Chính Sách Thanh Toán
1. Hình thức thanh toán
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán bao gồm:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi khách hàng chọn phương thức này.
2. Quy trình thanh toán
- Bước 1: Lựa chọn gói dịch vụ trên hệ thống của chúng tôi tại website myhlscloud.com
- Bước 2: Nhập thông tin thanh toán và chọn phương thức thanh toán phù hợp.
- Bước 3: Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn. Đối với chuyển khoản ngân hàng, vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản và giữ biên lai để đối chiếu khi cần.
- Bước 4: Dịch vụ sẽ được kích hoạt ngay sau khi xác nhận thanh toán thành công.
3. Chính sách bảo mật thanh toán
Chúng tôi sử dụng hệ thống mã hóa SSL để đảm bảo rằng thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
4. Chính sách xuất hóa đơn
- Tất cả đơn hàng của khách hàng đều có hóa đơn mua hàng kèm theo.
- Nếu cần hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp thông tin và địa chỉ nhận hóa đơn điện tử thông qua email sau khi hoàn tất thanh toán.
5. Xử lý sự cố thanh toán
- Nếu gặp vấn đề trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng:
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Hotline/Email để được kiểm tra và xử lý.
- Các sự cố thanh toán (như lỗi hệ thống, thanh toán không thành công nhưng tài khoản bị trừ tiền) sẽ được giải quyết trong vòng 3-5 ngày làm việc.
6. Lưu ý quan trọng
- Giá trên website chưa bao gồm VAT.
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác để tránh phát sinh các vấn đề trong quá trình xử lý.
- Chính sách thanh toán này có thể thay đổi tùy thời điểm và sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ về thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email: [email protected]
Hotline: 0318270590